“新零售”這個(gè)概念最近很火、很時(shí)髦，這個(gè)詞是阿里巴巴馬云在2016年10月的阿里云棲大會(huì)上第一次提出的，“未來(lái)的十年，二十年，沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō)，只有新零售”。FPC廠小編不得不服馬爸爸，他提出的概念能給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)影響。新零售是什么？按照定義，是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，對(duì)商品生產(chǎn)、流通和銷售過(guò)程升級(jí)改造，重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)和生態(tài)圈，并對(duì)線上、線下和現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。

  不好理解？一句話：大數(shù)據(jù)+線上+線下+物流≈新零售。這幾年，由于電商的迅猛發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越火，傳統(tǒng)的實(shí)體賣場(chǎng)已經(jīng)在經(jīng)歷寒冬，而與此同時(shí)，純電商的日子也不好過(guò)，由于先天的短板，線上購(gòu)物體驗(yàn)始終不及線下，要在網(wǎng)上買“正品行貨”還需要擦亮雙眼才行。所以，線上線下的深入融合成為大勢(shì)所趨，而隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的發(fā)展，線上線下的融合有了更大的想象空間。

  實(shí)際上，新零售也不是什么“新事物”，比如蘇寧云商一直就強(qiáng)調(diào)線上線下融合，2013年提出的“線上線下同款同價(jià)”曾經(jīng)引起行業(yè)的廣泛關(guān)注。蘇寧的提法是“智慧零售”，蘇寧董事長(zhǎng)張近東在今年兩會(huì)期間提出，為要“運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。”