隨著我國移動網(wǎng)絡的快速發(fā)展、智能手機的普及,以及支付寶、微信等金融支付平臺的發(fā)展,近年來移動支付呈野草之勢野蠻生長,強勢而迅猛地大規(guī)模地侵占了我國支付市場。
除了商場、酒店、網(wǎng)上購物,我國正式進入了在地攤上買個煎餅果子都能用手機掃碼支付的時代。
移動支付在中國已不屬于年輕一代或者的部分發(fā)達地區(qū)“新鮮玩意兒”,而是真正成了在大眾流行的普遍使用的支付方式。
與發(fā)展中國家中國如火如荼發(fā)展著的移動支付相比,一向在科技、金融、電子等領域站在前列的發(fā)達國家這次卻明顯落后了,占據(jù)其主導地位的仍是信用卡這一看起來有些“老套”的支付方式。
柔性電路板廠告訴你,為什么在這些發(fā)達國家的人們?nèi)绱瞬粺嶂杂谝苿又Ц哆@種便捷的支付方式呢?因為在他們看來,移動支付全面覆蓋的“無現(xiàn)金時代”隱藏著諸多暗潮涌動的危險。
“無現(xiàn)金時代”的透明人
談到移動支付的風險無法規(guī)避的一個問題就是個人隱私問題。從開始使用移動支付的第一步,我們的隱私就有了被暴露的風險。
在所有的支付平臺,不論是支付寶亦或是微信等,使用之前都需要綁定個人手機,進行身份認證,向各個支付平臺提供個人的真實信息,其中涉及到證件號、手機號碼、愛好、地址等。
除開注冊時主動提供的個人信息,在使用移動支付的過程中,我們軟板廠的每一筆消費都有跡可循,什么時候用了餐、在哪里買了衣服、休閑游玩了哪些項目都會被移動支付產(chǎn)生的數(shù)據(jù)一一記錄,無處可遁。
同時,移動支付的興起和發(fā)展依賴于移動互聯(lián)網(wǎng)的存在。而互聯(lián)網(wǎng)的安全性從它產(chǎn)生之始就是一個爭議不斷并未能被徹底解決的問題。
雖然各個支付金融平臺通過設置查詢密碼、支付密碼以及驗證碼等重重關(guān)卡來保障個人賬戶的安全,但黑客攔截、病毒入侵等網(wǎng)絡安全威脅從未被消滅,移動支付面臨的危險未曾遠離。
一旦這些網(wǎng)絡問題滲透到移動支付,那么支付賬戶所有綁定的用戶信息以及賬戶內(nèi)的資金都有被不法之徒竊取的風險。
近年的日本7pay移動支付服務就是因其未保障好網(wǎng)絡安全而夭折。7pay移動支付是日本連鎖便利店品牌7-11推出的服務,原計劃將服務于1200萬用戶,但此服務初上線便頻繁被黑客入侵,近千名用戶隱私被泄露,同時用戶們還遭受了財產(chǎn)上的損失。
由于多年來的民族風俗和國家發(fā)展歷史,發(fā)達國家的人民相對來說普遍比較重視個人隱私。而移動支付極大的個人信息暴露風險可能使他們望而卻步,覺得他們的隱私無法得到保障。
同時由于發(fā)達的國家的金融體系和信用卡支付系統(tǒng)發(fā)展得都較為成熟,使用信用卡支付也相當便捷,因此支付門檻相對來說比較高的信用卡支付方式仍會是他們首選。
“無現(xiàn)金時代”缺失的安全感
由于移動支付的貨幣虛擬特性和其對幾方的“捆綁式”依存關(guān)系,導致個人財富在“無現(xiàn)金時代”極易產(chǎn)生安全問題,使我們?nèi)狈Π踩小?/span>
首先,不同于傳統(tǒng)的現(xiàn)金交易,買賣雙方的交易行為全程在雙方共同的視線下完成,雙方貨物金錢都能得到保障,而不具備這一條件的移動支付就很可能導致雙方虛假交易等欺詐等行為。
其次,持有現(xiàn)金進行的消費幾乎是獨立存在的。而在移動支付的“無現(xiàn)金時代”,人們的資金都在金融支付平臺的賬戶內(nèi),還需要借助到手機、網(wǎng)絡、支付平臺等多方對接才能實現(xiàn),對幾方有極強的依賴性。
所以一旦其中一個方面出現(xiàn)問題,都將威脅到支付行為。例如網(wǎng)絡信號不穩(wěn)定或者網(wǎng)絡故障崩潰、支付平臺系統(tǒng)更新或者崩潰、手機電量耗盡等問題都會導致無法使用。
這些個人因素或者小故障的問題還可能只是導致個人生活暫時的不便,但一旦遇到戰(zhàn)爭、暴力沖突、地震或颶風等嚴重的大范圍人為災難或者自然災害時,信號基站、傳輸光纖和終端設備設施容易遭到毀損破壞,而依賴于移動支付的整個社會都將陷入癱瘓。
因此,一個越依賴于移動支付的社會,我們對自己的資金掌控力就越弱。當我們的金錢完全被金融平臺掌控,正常的生活消費被多方影響,資金安全隨時可能陷入不可預知的危險中時,不免缺乏安全感。
人文關(guān)懷——無現(xiàn)金時代的疾呼
雖然當今社會智能手機產(chǎn)品和網(wǎng)絡服務已得到了極大普及,但我們不能忽視,仍然存在一部分人群沒有智能手機或者沒有開通網(wǎng)絡銀行服務以及還有一些偏遠地區(qū)網(wǎng)絡覆蓋不到位而導致無法使用移動支付等情況。
一部分老年人群等弱勢群體,有可能不會使用智能手機、不會上網(wǎng)也不會網(wǎng)絡支付,現(xiàn)金支付是他們僅能掌握的支付方式。如果這些人群為他們的日常消費買單,商家卻聲稱只能接受移動支付,那他們將無法獲得生存所必須的物資,難以生存。
倘若現(xiàn)階段真的全面跨進“無現(xiàn)金時代”,那么這群人將會成為被這個時代拋棄的“難民”。事實上,這兩年來因移動支付產(chǎn)生的這方面矛盾已有不少報道。
不久前一則新聞就報道稱,一位老人在超市買了兩塊錢東西用現(xiàn)金結(jié)賬時,收銀員稱不收現(xiàn)金,強行要求老人使用移動支付,言辭間還頗有譏諷之意。老人由于不會使用移動支付,無可奈何放下東西心酸地淚灑當場。
電路板廠小結(jié):
社會的發(fā)展離不開先進技術(shù)的發(fā)展和體系的進步,但社會的發(fā)展最終追求的是全面發(fā)展,是所有人民都獲得美好生活。
這就要求在社會發(fā)展中應該要區(qū)分主流群體和特殊群體在社會發(fā)展的不同素質(zhì)水平,而非忽視弱勢群體和特殊群體的實際情況強行要求統(tǒng)一發(fā)展。
商家們?yōu)榱嗽?ldquo;無現(xiàn)金時代”取得競爭優(yōu)勢有優(yōu)先發(fā)展權(quán),只接受移動支付,無疑是拋棄了這一部分人群,增加他們的生存壓力和負擔,也將給社會增添許多隱患。“無現(xiàn)金時代”的社會不僅僅應該是一個支付便捷的社會,還應該是一個充滿人文關(guān)懷的和諧社會。
由于移動支付的局限性和諸多隱患,在我國現(xiàn)金支付和移動支付在相當長的一段時間內(nèi)仍將并列存在。但隨著數(shù)字時代的到來,5G網(wǎng)絡和智能手機的快速覆蓋,移動支付已是大勢所趨,全面覆蓋所有社會人群的“無現(xiàn)金時代”也必將來臨。
但在迎接全面“無現(xiàn)金時代”來臨的同時,我們不應該忽視移動支付的隱患和“無現(xiàn)金時代”暗藏的危險,應該認真傾聽和關(guān)注各類人群的需求,使與之相關(guān)的配套服務和基礎設施等更加規(guī)范和完善,使移動支付更加安全便捷。真正做到與民便利,造福百姓。