“新零售”這個概念最近很火、很時髦，這個詞是阿里巴巴馬云在2016年10月的阿里云棲大會上第一次提出的，“未來的十年，二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售”。FPC廠小編不得不服馬爸爸，他提出的概念能給整個行業(yè)帶來影響。新零售是什么？按照定義，是企業(yè)以互聯網為依托，運用大數據、人工智能等技術，對商品生產、流通和銷售過程升級改造，重塑業(yè)態(tài)結構和生態(tài)圈，并對線上、線下和現代物流進行深度融合的零售新模式。

  不好理解？一句話：大數據+線上+線下+物流≈新零售。這幾年，由于電商的迅猛發(fā)展，網購越來越火，傳統(tǒng)的實體賣場已經在經歷寒冬，而與此同時，純電商的日子也不好過，由于先天的短板，線上購物體驗始終不及線下，要在網上買“正品行貨”還需要擦亮雙眼才行。所以，線上線下的深入融合成為大勢所趨，而隨著大數據、人工智能等技術的發(fā)展，線上線下的融合有了更大的想象空間。

  實際上，新零售也不是什么“新事物”，比如蘇寧云商一直就強調線上線下融合，2013年提出的“線上線下同款同價”曾經引起行業(yè)的廣泛關注。蘇寧的提法是“智慧零售”，蘇寧董事長張近東在今年兩會期間提出，為要“運用互聯網、物聯網技術，感知消費習慣，預測消費趨勢，引導生產制造，為消費者提供多樣化、個性化的產品和服務。”