被餓了么全資收購(gòu)一年多以后，指紋識(shí)別軟板小編了解到，10 月 15 日，百度外賣(mài)正式改名「餓了么星選」，屬于百度的最后印跡徹底消失。

  餓了么星選延續(xù)了百度外賣(mài)主打高端市場(chǎng)的定位，官方的介紹是「餐飲外賣(mài)服務(wù)的全面升級(jí)」，將與餓了么一起，成為阿里本地生活大戰(zhàn)略布局的一部分。

  事實(shí)上，百度外賣(mài)改名早在計(jì)劃之內(nèi)。去年 8 月份賣(mài)身餓了么時(shí)，雙方的合約就規(guī)定餓了么保留對(duì)百度外賣(mài)品牌 18 個(gè)月使用權(quán)，到期后不能繼續(xù)使用百度外賣(mài)的名字。如今距離當(dāng)初的收購(gòu)還不到 14 個(gè)月，餓了么就提前放棄了百度外賣(mài)的品牌。

  雖然在互聯(lián)網(wǎng)圈，企業(yè)在 BAT 三大巨頭之間輪流站隊(duì)也是常有的事，但像百度外賣(mài)這樣原本出自百度，最后加入阿里旗下的產(chǎn)品，還是極為罕見(jiàn)的。

  從寵兒到棄兒，百度外賣(mài)是生不逢時(shí)還是自作孽？

  不同于騰訊和阿里只作戰(zhàn)略投資，百度在 O2O 領(lǐng)域可謂親力親為，先是在 2014 年 1 月推出了百度糯米，同年 5 月，百度外賣(mài)上線(xiàn)。彼時(shí)的外賣(mài)戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)是硝煙四起，餓了么和美團(tuán)分別完成 D 輪和 C 輪融資，占據(jù)了絕大部分市場(chǎng)份額。

▲ 圖片來(lái)自：視覺(jué)中國(guó)

  但百度外賣(mài)的起點(diǎn)很高，彼時(shí)百度正「all in O2O」，李彥宏豪情滿(mǎn)懷，說(shuō)要投 200 個(gè)億到 O2O 領(lǐng)域。

  天生貴胄的百度外賣(mài)，心也比天高，為了與餓了么和美團(tuán)外賣(mài)作出差異化，百度外賣(mài)主攻白領(lǐng)市場(chǎng)。運(yùn)營(yíng)上不差錢(qián)，客單價(jià)又高，百度外賣(mài)一開(kāi)始確實(shí)做得有聲有色，一度穩(wěn)座白領(lǐng)市場(chǎng)頭把交椅，在整個(gè)外賣(mài)市場(chǎng)的份額也上升到了第三的位置。

  然而，作為老三的百度外賣(mài)，也依然逃不過(guò)被「老大老二打架打死」的命運(yùn)。在后來(lái)的多次復(fù)盤(pán)中，百度外賣(mài)的失敗多被歸咎于三次戰(zhàn)略失誤。

  首先是 2015 年，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手瘋狂擴(kuò)張之際，百度外賣(mài)卻反其道而行之，將精力放在了生鮮、食材供給、中央廚房等外賣(mài)生態(tài)的搭建上，并降低了對(duì)用戶(hù)的補(bǔ)貼，導(dǎo)致市場(chǎng)份額下滑。

  與此同時(shí)，美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)宣布合并，外賣(mài)市場(chǎng)的格局更加清晰，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)屬騰訊陣營(yíng)，餓了么代表阿里陣容，騰訊和阿里下場(chǎng)，對(duì)百度外賣(mài)來(lái)顯然不是什么好消息。

  此時(shí)的百度外賣(mài)又作出了一個(gè)「自殺式」的決定，2016 年春節(jié)期間，為了節(jié)省節(jié)假日期間給騎手的高額補(bǔ)助，百度外賣(mài)選擇給騎手放假，造成的后果就是春節(jié)前后長(zhǎng)時(shí)間騎手不足，訂單量大幅度下滑。

▲ 圖片來(lái)自：視覺(jué)中國(guó)

  雪上加霜的是，到了 2016 年 10 月，一年前還說(shuō)要花 200 個(gè)億扶持 O2O 的李彥宏，宣布不再給百度外賣(mài)提供資金補(bǔ)貼?！溉绻娴淖霾贿^(guò)，就不做，該做的決斷也要做?！估顝┖暝诒粏?wèn)到會(huì)不會(huì)考慮放棄外賣(mài)業(yè)務(wù)時(shí)，如此說(shuō)道。

  自負(fù)盈虧的百度外賣(mài)為了盡快盈利，采取了簡(jiǎn)單粗暴的措施：提高配送費(fèi)，減少補(bǔ)貼，提高傭金比例，造成商家和消費(fèi)者紛紛轉(zhuǎn)移平臺(tái)，百度外賣(mài)的市場(chǎng)份額更是一落千丈。

  戰(zhàn)略上的失誤，與百度外賣(mài)混亂的人力架構(gòu)也不無(wú)關(guān)系。百度外賣(mài)一邊對(duì)外大幅削減開(kāi)支，一邊又在瘋狂招人。據(jù)界面的報(bào)道，2016 年上半年，百度外賣(mài)包括臨時(shí)工在內(nèi)已多達(dá) 4000 人，此時(shí)距離公司成立僅過(guò)去兩年。職能部門(mén)和層級(jí)的增加，導(dǎo)致決策和執(zhí)行效率低下，高管的頻頻變動(dòng)更是讓員工無(wú)所適從。2015 年到 2016 年期間，百度外賣(mài)的產(chǎn)品總監(jiān)、多名副總裁和初創(chuàng)成員先后離職。

  市場(chǎng)份額日益減少，也沒(méi)找到新的融資，百度外賣(mài)的估值隨之下滑，百度集團(tuán)在這個(gè)時(shí)候也失去耐心。

  隨著 2017 年 7 月，百度宣布將人工智能作為新戰(zhàn)略目標(biāo)，O2O 業(yè)務(wù)拋棄已是板上釘釘?shù)氖?。果然? 個(gè)月后，百度外賣(mài)被餓了么收購(gòu)，估值 5 億美元，僅為后者的 1/12。而不到一年后，餓了么也被阿里「收編」，前不久直接與口碑合并成立新公司，也就是說(shuō)，百度外賣(mài)的員工，一年之內(nèi)從東家從百度變成了阿里。

▲ 圖片來(lái)自：獵云網(wǎng)

  在這場(chǎng)資本吞并中，百度外賣(mài)的代理商卻成了「炮灰」。今年 7 月份，全國(guó)各地?cái)?shù)百名百度外賣(mài)代理商聚集在百度總部維權(quán)，認(rèn)為兩家合并后，自己辛苦開(kāi)發(fā)的本地市場(chǎng)數(shù)據(jù)被導(dǎo)給了餓了么，百度外賣(mài)的訂單、用戶(hù)和商戶(hù)數(shù)均呈斷崖式下跌，幾年的巨額投資損失慘重。

  這邊代理商們還在維權(quán)的路上，那邊百度外賣(mài)已經(jīng)改頭換面，成了餓了么星選，從此江湖再無(wú)百度外賣(mài)，不知道代理商們現(xiàn)在該找誰(shuí)去維權(quán)呢？