“小程序+公眾號(hào)”——軟板板廠幫您破解流量難題
微信小程序正在破解傳統(tǒng)電商獲取流量成本高的難題。軟板廠調(diào)查,目前微信小程序日活用戶數(shù)達(dá)1.7億,已上線的小程序數(shù)量達(dá)58萬個(gè)。小程序+公眾號(hào)的模式已經(jīng)成為“社交電商”流量獲取最暢通的商業(yè)模式。小程序“輕應(yīng)用”、“多場(chǎng)景”等特性,使得小程序電商的變現(xiàn)能力備受關(guān)注。
小程序匯聚“指尖流量”
微信社群、朋友圈、公眾號(hào)、小程序等社交應(yīng)用已經(jīng)串聯(lián)了用戶的碎片化時(shí)間,微信全球月活躍用戶數(shù)超10億說明了使用微信的人越來越多,成為人們生活中不可或缺的一部分。
用戶聚集在哪里,消費(fèi)行為也將隨之遷徙。擁有龐大用戶基數(shù)的微信平臺(tái)能夠向小程序電商釋放出足夠大的量。朋友圈盛行的“熟人經(jīng)濟(jì)”、“口碑營(yíng)銷”,以及微信支付的不斷完善,也在持續(xù)推動(dòng)社交購(gòu)物。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2017年微信小程序電商用戶規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到0.63億,未來3年或接近4億。
用戶也許在看到商品之前并沒有購(gòu)物欲望,但通過熟人、社群和意見領(lǐng)袖推薦等社交裂變分享行為,放大了商品的傳播力和可信度。同時(shí),商品通過微信社群、朋友圈、公眾號(hào)、小程序的輪番推送,無形中增加了商品曝光量,并通過社交渠道喚醒用戶消費(fèi)欲望,使用戶從社交角色轉(zhuǎn)化為顧客角色。
小程序提供“流量返場(chǎng)”
“用完即走”是微信小程序的特性。如何讓用戶“用完再來”,小程序潛在制造了多種用戶返場(chǎng)機(jī)會(huì)。
小程序作為一種開發(fā)語(yǔ)言,給用戶帶來的體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過目前的公眾號(hào)和H5,它具有共享上億微信流量紅利,可以在微信體系內(nèi)無縫打通、多流量入口、增加粘性等多個(gè)特點(diǎn)。隨著微信小程序不斷釋放新能力,小程序的入口已經(jīng)增至60多個(gè),最常見的比如:好友微信群分享、公眾號(hào)文章嵌入、小程序二維碼、小程序歷史列表等。微信在不遺余力的讓用戶多次看到曾經(jīng)使用過的小程序,制造更多的返場(chǎng)機(jī)會(huì)。
顯而易見,相較于傳統(tǒng)電商高昂的獲客成本,小程序可以帶來低成本,甚至零成本獲客。勇于“嘗鮮”的小程序電商玩家,例如西柚集、see小電鋪、look等,通過內(nèi)容電商、自媒體電商,小程序+供應(yīng)鏈等玩法,沉淀大量用戶,獲取優(yōu)質(zhì)流量,提高變現(xiàn)能力。但對(duì)于自身沒有技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持的中小商家而言,如何通過小程序獲取更多流量,擴(kuò)大品牌效益,是目前必須要考慮的問題。
§ 一是利用“公眾號(hào)+小程序”可實(shí)現(xiàn)用戶的累積和沉淀,通過社交分享、拼團(tuán)和砍價(jià)等營(yíng)銷活動(dòng),達(dá)到更好的裂變效果,吸引用戶主動(dòng)分享和購(gòu)買,提升復(fù)購(gòu)率和轉(zhuǎn)化率。
§ 二是從小程序電商運(yùn)營(yíng)角度來看,需結(jié)合大數(shù)據(jù)來做精準(zhǔn)用戶畫像分析,從微信流量中鎖定和沉淀用戶,讓小程序電商發(fā)揮更大價(jià)值。
小程序電商成趨勢(shì)
當(dāng)傳統(tǒng)電商平臺(tái)遭遇流量瓶頸時(shí),小程序則剛好是新的流量池。有數(shù)據(jù)顯示,電商小程序的流量環(huán)比呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)的趨勢(shì),最高時(shí)期達(dá)到了89%,而電商類小程序的月流水環(huán)比增長(zhǎng)在去年8月份的時(shí)候也達(dá)到了62%。
蘑菇街、拼多多等電商平臺(tái)借助微信流量紅利異軍突起。蘑菇街借助小程序強(qiáng)化社交拼團(tuán)功能,帶來高達(dá)70%的新客量;同時(shí),通過小程序“社交立減金”等多種玩法,豐富用戶的消費(fèi)場(chǎng)景,提高銷售轉(zhuǎn)化;而拼多多借微信社交流量,主打低價(jià)商品,通過裂變式的社交拼團(tuán)模式,兩年半做到了3億用戶量,使得淘寶推出特價(jià)版app來與之抗衡。
§ 除了電商平臺(tái)受益于小程序社交效應(yīng)之外,星巴克等品牌商家也通過小程序電商玩法,以?shī)蕵坊膬?nèi)容營(yíng)銷方式,引起受眾共鳴,觸發(fā)用戶分享。
小程序功能的不斷更新,賦予了商家引流和變現(xiàn)的更多可能。小程序拼團(tuán)營(yíng)銷、社交立減金、社群營(yíng)銷等都基于微信獨(dú)有的“社交基因”,通過用戶自發(fā)傳播,將觸達(dá)到更多的人群、內(nèi)容和場(chǎng)景。隨著傳統(tǒng)電商紅利的消失,小程序電商正孕育著新的機(jī)會(huì)。
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